皆さんこんにちは！
前回の記事で、私の折紙スタジオが日本進出したということを紹介しました。
今回は、その後の進捗および、その設定の仕方について紹介したいと思います。
以下、ステップ１～ステップ５として、具体的な手順を自らの備忘録を兼ねて記載します。
この記事の目次
ステップ１：お店をTripadvisorとGoogle Mapに登録
お客さんが自分のお店を検索してくれるのは、主にTripadvisorとグーグルマップになりますから、まず、これらにお店の情報を登録しました。
TripAdvisor
TripAdvisor
Google map
Google Maps
次に、登録したお店の編集権を取得しました。これには、これらのお店の所有者であることをクレームすることで行います。承認されると、以下のように、情報の編集が可能になります。これで、クチコミを増やす準備が整ったことになります。
TripAdvisor
TripAdvisor
Google map
Google Maps
ステップ２：Viator （オンライン旅行代理店）へのサービスの登録
次に、お客さんがお店で提供するサービスへのオンライン予約を可能にするため、オンライン旅行代理店であるViatorへサービスの登録を行いました。
TripAdvisor上に、サービスを予約可能に表示するには、Viatorへの登録作業が必要になります。Viatorに登録すると、その登録内容がそのままTripAdvisorに表示されるようになります。
Viatorへのお店の登録
TripAdvisorにお店が登録されているとそれに基づいてViator上のリスティング作成が可能になります。
Viatorへのサービスの登録
Viatorでのサービス内容の入力
これで、TripAdvisor 上でにこのサービスが表示され、予約ができるようになりました。
TripAdvisor上に表示されたサービスの予約ページ
ステップ３： JTB-Bokun（在庫管理アプリ）へのサービスの登録
TripAdvisor上での予約受付であれば、上記ステップ２までで十分なのですが、自社のウエブサイトや、Viator以外へオンライン旅行代理店でも予約を受け付けるには、在庫管理アプリをViatorを含むＯＴＡに接続して中央集約的に在庫管理を行う必要があります。
JTB-Boku上のサービス登録
JTB-BokunとViatorを接続するために、Bokun上にViatorに登録したサービスに対応するエントリーを作る必要があります。これは、Viator上の情報をコピーペーストし、全く同じ条件（時間や場所を含む）を提供します。そして、ＯＴＡとしてViatorを設定しました。
Viator以外のＯＴＡは？
JTB-Bokunにサービスを登録するとViatorやTripAdvisor以外からも予約の受付が可能になります。
自社サイトからの予約受付は？
Bokunにサービスを登録すると、自社サイト上での予約受付も可能になります。
これをするには、「ウィジットの作成」のボタンを押して行いました。。下の画像は、ウィジットの表示例です。
ステップ４： 自社サイトへのウィジットの貼り付け
最後に、自社サイトに、JTB-Bokunのウィジットを貼り付けます。これで自社サイトからも予約を受け付けることが可能になります。
ステップ５ 口コミの獲得
以上の準備が整ったら、口コミの獲得です。
口コミの獲得は簡単で、訪問してくれたお客さんの連絡先をゲットし、クチコミを投稿するためのリンクを送ることです。
Google Mapsへのクチコミ表示画面
グーグルマップのリスティングのクチコミの表示（★）をクリックすると、以下の画面になります。このブログ投稿時点で１４個のクチコミをゲットできてますね。ここで管理者ならば、右上に「クチコミを増やす」ボタンがありますので、これを押します。
Google Maps クチコミを増やす画面
この画面の指示にしたがって、クチコミ投稿のリンクを共有します。
TripAdvisorのクチコミを増やす画面
TripAdvisorのクチコミを増やす場合も同じでリンクをゲットする必要があります。これは、TripAdvisorの「クチコミ」のメニューを選択し、ここで表示される画面のＵＲＬアドレスをコピーすることでゲットできます。
とりあえずの結果
Tripadvisorでの結果
２月１０日現在、TripAdvisorでは１０個のクチコミを頂き、Class&Workshopで３位になっています。
Google Mapsでの結果
グーグルではクチコミを１４個頂いております。
いかがでしょうか？
次回はフェイスブックとインスタグラム、ツイッター等のＳＮＳ活用戦略について説明したいと思います！
それでは今回はこの辺で！